Прямой маркетинг реализуется в следующих формах:
магазинная торговля (работа по каталогам и сниженным ценам);
немагазинная торговля (рассылка товара по списку заказчиков);
личная продажа (в процессе общения с потенциальным покупателем).
Достоинствами DM являются его избирательность, конфиденциальность, многообразие форм, возможность контроля реакции покупателя. Следует заметить, что предприятия, производящие промышленные товары, как правило, основную часть РЛсредств выделяют именно на прямой маркетинг, в то время как фирмы, выпускающие потребительские товары, предпочтение отдают рекламе.
Вопросы для самопроверки
1.Какие черты характерны для предприятия?
2.Чем отличается положение предприятия в разных экономических системах?
3.Кто является основным участником рыночных отношений?
4.Каковы основные признаки классификации рынков?
5.В чем состоят основные интересы участников рынка?
6.Каковы основные факторы, воздействующие на предприятие?
7.Что понимается под термином "предприятие"?
8.Каковы основные элементы компании как бизнес-системы?
9.Что такое бизнес-процесс и его основные виды?
10.Каковы основные функции управления предприятием?
11.С какими разделами бизнес-плана связана производственная программа?
12.Что представляет собой коммуникационная деятельность предприятия?
13.Каковы основные виды рекламы?
14.Какими способами можно распространить рекламное обращение?
15.Что включает в себя работа с общественностью?
16.В чем суть имиджа предприятия?
17.Каковы основные направления работы предприятия с общественностью?
18.Что такое прямой маркетинг?